توسعه فضاهای پیراشهری

توسعه فضاهای پیراشهری

تحلیل رضایتمندی گردشگران از اقامتگاه‌های بوم‌گردی در فضاهای پیراشهری (مطالعه موردی: شهرستان ورامین)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار گروه جغرافیای انسانی، دانشکده علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
2 دکتری گروه جغرافیای انسانی، دانشکده علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
3 دانشجوی کارشناسی ارشد گروه جغرافیای انسانی، دانشکده علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.
چکیده
با رونق یافتن اشکال جایگزین گردشگری انبوه نظیر گردشگری مسئولانه و اکوتوریسم طی چند دهه اخیر، توجه به اقامتگاه‌های بوم­گردی جهت پاسخگویی به اسکان گردشگران و ارضای گرایش‌های نو در گردشگری، افزایش چشمگیری یافته است. اقامتگاه‌های بومگردی باهدف سازگاری و ترویج حفاظت محیط طبیعی پیرامون و همچنین رونق اقتصادی جوامع محلی توسعه‌یافته‌اند. پژوهش حاضر به تحلیل نگرش گردشگران نسبت به اسکان در اقامتگاه‌های بومگردی در فضاهای پیراشهری شهرستان ورامین می‌پردازد. روش پژوهش از نوع توصیفی- تحلیلی و مبتنی بر پیمایش می‌باشد. جامعه آماری شامل 160 نفر از گردشگرانی است که در بهار سال 1402 در این اقامتگاه‌ها حضورداشته‌اند. ابزار گردآوری داده‌‏ها، پرسش‏‌نامه بوده و به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از  نرم‌‏افزار SPSS ‏ استفاده‌شده است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که نگرش گردشگران نسبت به مؤلفه‌های کیفیت کالبدی و فیزیکی، موقعیت مکانی و دسترسی اقامتگاه‌ها و همچنین مؤلفه تجربه و آموزش در اقامتگاه­ها، مثبت و با سطح معناداری بالا می­باشد. اما نتایج پژوهش در خصوص مؤلفه کیفیت خدمات مثبت ارزیابی نشده است و میانگین به‌دست‌آمده به میزان (45/2) از کل پاسخ‌ها، مقدار کمتری را نشان می­دهد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


بیک­زاده، لیلا. 1399. بررسی ادراک و نگرش گردشگران خارجی نسبت به هتل‌های شهر قم(هتل‌های چهار ستاره). پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی، موسسه غیرانتفاعی حکیم جرجانی گرگان.
پازکی، معصومه.1402. کارآفرینی گردشگری و کیفیت زندگی در سکونتگاه­های پیرامونی شهرهای شهرستان شاهرود. مجله توسعه فضاهای پیراشهری. 1(9). صص 187-202.
جهانیان، منوچهر؛ مهدی زاده اردکانی، مریم. (1400). عوامل مؤثر برافزایش رضایت گردشگران از اقامتگاه‌های بوم‌‏ گردی موردمطالعه: اقامتگاه‌های بوم‌‏ گردی شهرستان دماوندگردشگری و اوقات فراغت، 6(11).صص 155-172.‎
دهقانی، فاطمه. جعفری نیا، غلامرضا. شمس‌الدینی، علی. 1402. گردشگری اجتماع‌محور و توسعه سکونتگاه­­های ساحلی پیراشهری بوشهر. مجله توسعه فضاهای پیراشهری. 1(9).صص47-76.
ربانی، راضیه؛ شفیعی، زاهد؛ عنابستانی، علی‌اکبر. 1399. بررسی عوامل مؤثر بر انتخاب گردشگران در ارتباط با اقامتگاه‌های بومگردی به‌عنوان محصول گردشگری کم شتاب،(مورد پژوهی: اقامتگاه‌های بومگردی‏ استان اصفهان)چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد با تأکید بر بازاریابی منطقه‌ای و جهانی.‎
رحمانی، علیرضا. 1394. ارتباط و نقش معماری بومی در دستیابی و تجلی معماری پایدار. همایش ملی معماری و شهرسازی بومی ایران.
رئیسی­نژاد، امیر افشین؛ میر حسینی، سید محمّد؛ جهانبخش، حیدر.1400. بررسی ارتباط ساختار معماری اقامتگاه‌های بومگردی با میزان رضایتمندی گردشگران (مطالعه موردی: اقامتگاه‌های بومگردی روستای جنت رودبار، رامسر، استان مازندران)گردشگری و توسعه، 10(1).صص81-94.‎
سید جوادین، سید رضا و مسعود کیماسی. 1393. مدیریت کیفیت خدمات. تهران، نگاه دانش، چاپ چهارم.
صدیقی، حسن.و  امیر احمدپورکاخک. 1384. سنجش نگرش کشاورزان زعفرانکار نسبت به تولید و توسعه کشت زعفران و بررسی مسائل و مشکلات آنان (مطالعه موردی شهرستان گناباد)مجله علوم کشاورزی ایران، 36(3).‎
کاوه بوکانی، پرنگ، و قاسمی، کوروش. 1394. معماری بومی، ارزش‌ها و کاربردهای آن. کنفرانس سالانه پژوهش‌های معماری، شهرسازی و مدیریت شهری.
لطیفیان، محمد، شریف‌زاده، محمد شریف، عبداله­زاده ، ملاحسینی. 1399. بررسی کیفیت خدمات و تمایل به استفاده مجدد در کسب‌وکارهای محلی: مورد اقامتگاه‌های بوم گردی در استان گلستانراهبردهای کارآفرینی در کشاورزی، 7(13).صص 24-34.‎
 نصیرسلامی، سید محمدرضا؛ رستم پیشه، مریم،  تیزقلم زنوزی، سعید. 1399. ارزیابی میزان جذابیت و سازگاری محیطی ساختار معماری اقامتگاه‌های بوم گردی از دیدگاه گردشگران (موردمطالعه: اقامتگاه‌های بوم گردی استان گیلان)علوم اجتماعی، 14(3).‎
هاشم زهی، ضیاءالحق. بندریان، اسفندیار. اسمعیل­نژاد، مرتضی. 1401. آمایش منطقه­ای روستاهای پیراشهری با تأکید بر توسعه صنعت گردشگری (مورد: روستاهای پیرامون نیکشهر). مجله توسعه فضاهای پیراشهری.1(7).صص235-248.
یاوری، حسین. حسین زاده، سپیده. رضایی، مریم. 1389. شناخت صنعت جهانگردی(گردشگری). انتشارات سیمای دانش. تهران.
مرکز آمار ایران. 1400. گزارش گردشگری داخلی ایران در سال 1400. تهران: مرکز آمار ایران
یوسفی طالقانی، علی. مولائی هشجین، نصرالله. رضایی، پرویز.1401. تبیین عوامل مؤثر بر تغییرات کاربری اراضی روستاهای پیراشهری شهر رشت. مجله توسعه فضاهای پیراشهری. 1(7).صص 47-66.
بروج، حسین. (1391). اکوتوریسم و اقامتگاه‌های بوم گردی. انتشارات دانشگاه شهید بهشتی.
Aldlaigan, A. H., & Buttle, F. A. 2002. "SYSTRA-SQ: a new measure of bank service quality". International Journal of Quality & Reliability Management, 22(9): 362-381.
Ali, BJ, Gardi, B., Othman, BJ, Ahmed, SA, Ismael, NB, Hamza, PA, Aziz, HM, Sabir, BY, Anwar, G. 2021. Hotel Service Quality: The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction in Hospitality. International Journal of Engineering, Business and Management, 5(3), 14-28.
Ali, F., Ryu, K., & Hussain, K. 2016. Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions: A study of creative tourism. Journal of Travel & Tourism Marketing, 33(1), 85-100.
Assaf, A. G. 2015. Incorporating destination quality into the measurement of tourism performance: A Bayesian approach. Tourism Management, 49, 58-71.
Bikarzadeh, L. 2020. Investigating Foreign Tourists' Perception and Attitude towards 4-Star Hotels in Qom. Master's Thesis, Department of Tourism Management, Hakim Jorjani. [in Persian]
Boruj, H. 2012. Ecotourism and Eco-Lodges. Shahid Beheshti University Press. [in Persian].
Chan, J.K.L. 2010. “Assessing key satisfiers and sustainable ecolodge experience through profile accumulation techniques”, World Applied Sciences Journal, Vol. 10 (Tourism and management Hospitality), pp. 78-90.
Chhabra, D.2015. “A cultural hospitality framework for heritage accommodations”, Journal of Heritage Tourism, Vol. 10 No. 2, pp. 184-190.
Couveé, F., & Jolliffe, L. 2012. Tourism and urban planning. In C. A. Brebbia (Ed.), Sustainable Tourism V (pp. 265-276). WIT Press.
Dehghani, F., Jafari Nia, G.R., Shamsodini, A.2023. Community-Based Tourism and Development of Coastal-Periurban Settlements in Bushehr. Journal of Peri-Urban Spaces Development. 1(9): 47-76. [in Persian]
Devereux C. 1998. ‘More than “Have a nice day”: Cross cultural service competence and the tourist industry’, in Richards G., ed, Developments in the European Tourism Curriculum, ATLAS, Tilburg University, Tilburg.
Dries, N. 2013. The psychology of talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review, 23(4), 272–285.
Elsayed, S.F. 2019.“Egyptian historic hotels and heritage as a customers’ attraction”, Egyptian Journal of Tourism Studies, Vol. 18 No. 1, pp. 1-20.
Gnoth, J., & Matteucci, X. 2014. A phenomenological view of the behavioral tourism research literature. International journal of culture, tourism and hospitality research.
Gupta, S., & Vajic, M. 2000. The contextual and dialectical nature of experiences. New service development: Creating memorable experiences, 15, 33-51.
Hashem Zehi, Z.H., Bandarian, E., & Esmail Nejad, M. 2022. Regional Planning of Peri-Urban Villages with an Emphasis on Tourism Industry Development (Case Study: Villages around Nikshahr). Journal of Peri-Urban Spaces Development, 1(7): 235-248. [in Persian]
Hawkins, D.; Epler Wood, M.; Bittman, S. 1995. The Ecolodge Source book for Planners and Developers; The Ecotourism Society: North Bennington, VT, USA,. https://b2n.ir/y30062
Hoang, T. P., Quang, H. T., Phuong, N. N., & Ha, N. T. 2016. “Factors affecting the decision of the selection of foreign tourists for A tourist destination) case study in Da Nang city, Vietnam (”. European Journal of Business and Social Sciences, 4)10(, 86–97.
jahanian, M.; Mahdizadeh Ardakani, M. (2021). Factors Affecting Tourists' Satisfaction with Ecotourism Accommodations: A Case Study of Damavand County Ecotourism Accommodations. Tourism and Leisure, 6(11), 155-172. [in Persian]
Judd D .2006. Tracing the commodity chain of global tourism. Tourism Geographies 8: 323–336.
Juric, A.  2019, “Historic hotels as experiences capes: tourists’ co-creation of authentic travel experiences through their stay in a historic hotel”, Unpublished master’s thesis, Radboud University, Nijmegen.
Kaveh Bukani, P., Parang,, & Ghasemi, K. 2015. Native Architecture, Its Values, and Applications. Annual Conference on Architectural, Urban, and Urban Management Research. [in Persian]
Kim, K., Hallab, Z., & Kim, J. N. 2012. The moderating effect of travel experience in a destination on the relationship between the destination image and the intention to revisit. Journal of Hospitality Marketing & Management, 21(5), 486-505.
Latifian, M., Sharifzadeh, M.S., & Abdolalizadeh, M.H. 2020. Investigating Service Quality and Reuse Intention in Local Businesses: A Case Study of Ecotourism Accommodations in Golestan Province. Entrepreneurial Strategies in Agriculture, 7(13), 24-34. [in Persian]
Lehtinen, U., Lehtinen, J.R. 1991. Two approaches to service quality dimensions, The Service Industries Journal, Vol. 11 No. 3, pp. 287-303.
Lyskova, I., & Rudakova, O. 2020. Agile Management as a Technology of Professional Development of the Human Resources in a Credit Organization. In 5th International Conference on Economics, Management, Law and Education (EMLE 2019) (pp. 405-409). Atlantis Press.
Mehta, H. 2004. ecolodges; International Finance Corporation.
Mehta, H.2007. Towards an internationally recognized ecolodge certification. In Quality Assurance and Certification in Ecotourism; Black, R., Crabtree, A., Eds.; CABI: London, UK, pp. 415–434
Minoli, D. M., Goode, M. M., & Smith, M. T. 2015. Are eco labels profitably employed in sustainable tourism? A case study on Audubon Certified Golf Resorts. Tourism Management Perspectives, 16, 207-216.
Muratovski G .2012. The role of architecture and integrated design in city branding. Place Branding and Public Diplomacy 8: 195–207.
Nasirsalami, S.M.R., Rostam Pishvaei, M., & Tizghalam Zanuzi, S. 2020. Evaluating the Attractiveness and Environmental Compatibility of Ecotourism Accommodation Architectural Structure from Tourists' Perspective (Case Study: Ecotourism Accommodations in Gilan Province). Social Sciences, 14(3). [in Persian]
Nunkoo, R., Teeroovengadum, V., Ringle, C. M., & Sunnassee, V. 2020. Service quality and customer satisfaction: The moderating effects of hotel star rating. International Journal of Hospitality Management, 91, 102414.
Oh, H., Fior, A., & Jeong, M. 2007. Measuring experience economy concepts:
Tourism applications
. Journal of Travel Research, 46, 119-32.
Pala, S., Eker, S., Cobanoglu, N., & Erten, S.2015. Ecolodges as a sustainable accommodation alternative: A case study from Turkey. Mediterranean Journal of Social Sciences, 6(3 S1), 439.
Pazuki, M. 2023. Tourism Entrepreneurship and Quality of Life in Peri-Urban Settlements of Shahroud County. Journal of Peri-Urban Spaces Development. 1(9): 187-202. [in Persian]
Rabani, R., Shafiei, Z., Enabestani, A.A.2020. Investigating the Factors Affecting Tourists' Choice of Ecotourism Accommodations as a Slow Tourism Product, (Case Study: Ecotourism Accommodations of Isfahan Province). 4th National Conference on Management, Accounting, and Economics with an Emphasis on Regional and Global Marketing. [in Persian]
Rahmani, A.R. 2015. The Connection and Role of Native Architecture in Achieving and Realizing Sustainable Architecture. National Conference on Native Architecture and Urban Planning in Iran. [in Persian]
Riasi Nejad, A.A., Mirhosseini, S.M., Jahanbakhsh, H.2021. Investigating the Relationship between the Architectural Structure of Ecotourism Accommodations and Tourists' Satisfaction (Case Study: Ecotourism Accommodations in Jannat Roodbar Village, Ramsar, Mazandaran Province). Tourism and Development, 10(1), 81-94. [in Persian]
Sedighi, H. & Ahmadi Pourkakhk, A. 2005. Assessing the Attitude of Saffron Farmers towards Saffron Production and Development and Investigating their Problems (Case Study: Gonabad County). Journal of Iranian Agricultural Sciences, 36(3). [in Persian]
Seyed Javadin, S.R. & Kimasi, M. 2014. Service Quality Management. Tehran, Negah Danesh, 4th Edition. [in Persian]
Sklair, L. 2010. Iconic architecture and the culture-ideology of consumerism. Theory, Culture & Society, 27(5), 135-159.
Smith, S. L. 1995. The tourism satellite account: perspectives of Canadian tourism associations and organizations. Tourism Economics, 1(3), 225-244.‏
Statistical Center of Iran. 2021. Report on Domestic Tourism in Iran in 2021. Tehran: Statistical Center of Iran. [in Persian]
UNEP. 2010. Tourism's role in the green economy: Transforming to sustainability. United Nations Environment Programme.
Vala, F., & Beuchery, Y. 2005. International tourism: Business in the third millennium. London: Routledge.
Volatovic, D. 2017. Ecolodges: sustainable tourism and development. London: Routledge.
Wood, M. E. 2002. Ecotourism. CenOrt Belgrade, Serbia.‏
Xie, P.F. and Shi, W.L.  2020, “Elucidating the characteristics of heritage hotels”, Anatolia, Vol. 31 No. 4, pp. 670-673.
Yavari, H., Hosseinzadeh, S., & Rezaei, M. 2010. Recognizing the Tourism Industry. Sima-e Danesh Publications, Tehran. [in Persian]
Yousefi Taleghani, A., Molaei Heshjin, N., & Rezaei, P. 2022. Explaining the Factors Affecting Land Use Changes in Peri-Urban Villages of Rasht City. Journal of Peri-Urban Spaces Development, 1(7): 47-66. [in Persian]